ОТВЕТЫ НА

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Получу ли я тот же товар, который вижу на картинке?

Наш интернет-магазин имеет преимущество перед конкурентами, ведь мы лично проверяем отправляемый товар. Все товары хранятся на нашем складе. Мы сами фотографируем наши товары, поэтому вы можете не беспокоиться, вы получите точно такой же товар, какой изображен на фото.

Где я могу просмотреть свой товарный чек?

После оплаты совершенная покупка будет отображаться в вашем личном кабинете. Товарный чек будет направлен на вашу электронную почту.

Как я могу вернуть товар?

На все наши товары мы даем гарантию – 45 дней. Если вам не подошел размер мы примем товар обратно, но за доставку вам придется заплатить (перед покупкой внимательно изучите размерную сетку, чтобы избежать подобных инцидентов). Процент возвратов крайне мал, в случае обнаружения брака вы можете оставить заявку на возврат товара связавшись по номеру указанному в разделе Контакты.

Будете ли вы пополнять запасы товаров, указанных как “нет в наличии”?

Да, мы будем пополнять запасы товаров. Если вам понравился товар, которого нет в наличии – добавьте товар в избранное либо оформите предзаказ, так мы будем знать, что вам понравилась данная позиция и вы хотели бы ее купить, это поможет ускорить процесс пополнения запасов на сайте.

Как я могу получить купленный товар?

Вы можете забрать купленный товар самовывозом в городе Подольске (Московская область). В другие города (и страны) мы отправляем наши товары курьерскими службами и Почтой России. Детали доставки вы можете обсудить с менеджером.

НАШИ КОНТАКТЫ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Email

onkei@bk.ru

Телефон

+7-(909)-318-93-33 (WhatsApp)
8 (8452) 34 50 41

    Форма обратной связи
    Оставьте свои контактные данные, мы обязательно свяжемся с вами!